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认知文章
视频号≈公众号2.版本0
其实一开始我并不看好视频号。但是随着视频号更新的越来越多,我发现了一件事:越来越像公众号了。
于是我开始思考,如果我是张小龙,想设计一个微信生态的短视频产品,或者公众号的短视频版,应该怎么设计?
最简单的方法是在公众号文章中插入短视频内容,这是一维思维。
如果你在两个维度上思考,你需要结合两个关键问题:
(1)微信生态的核心是什么?
(2)短视频消费者需要什么样的产品?
在我看来,视频号是短视频版的公众号,或者是公众号2.0版。
公众号是纯私域,纯私域有一个很大的弱点,沟通能力差。我也在公众号时代写了10万+的内容,但是一年写一篇文章已经很厉害了。因为它的传播是基于一对多的群发和朋友圈转发,所以很难破圈。
视频号结合了公域和私域,相当于图文时代的公众号+今日头条。点击视频账号首页,“关注”栏为私域,“好友”和“推荐”为公域。
由于公共领域的流量涌入,我们刚进入视频账号就获得了100,000+的点赞。所以我觉得这个平台很有意思,可以从公共领域抢流量。
我经历过公众号的红利期视频号运营,大家都知道公众号的红利是非常强的,所以我们一定要在公众号的视频版上做得更好,因为视频的商业化能力会更强。
2.视频号≈公众号
我也有一个视频号的定义,公众版的朋友圈。
每个人都有朋友圈,但是一个朋友圈可以覆盖的朋友数量是有限制的。以前是5000,现在是10000。换句话说,如果我发一个朋友圈,最多有10,000人会看到它。
但是视频编号不同。只要用户喜欢我的内容,他的朋友就可以看到。好友点赞后,好友的好友可以再次看到。这种通信裂变一旦形成,就会带来流量惨不忍睹。
短视频赛道已经有了抖音和快手两大巨头。作为后来者,视频号区别于前两者的核心竞争力是什么?我认为它的核心竞争力,或者说生产方式,是社会关系。
抖音快手的传播逻辑基于“标签”算法。您的性别、年龄和兴趣有很多标签。您可以根据标签准确匹配内容并分配流量。
但视频号不同,因为它的核心竞争力是社交关系,所以设计了基于点赞的传播逻辑。社交网络的核心竞争力是其他互联网公司没有的,只有腾讯有。于是,自然而然地引出了一个结果:点赞是视频账号的核心生产力。
如前所述,视频号相当于公众版的朋友圈。朋友圈最大的作用是什么?帮助自己创造一个角色。不管你承认与否,每次发朋友圈,都是在为自己塑造个性。
谁最擅长做这件事?微商。把自己塑造成一个赚钱的人,这样你就可以发展更多的经纪人,让他们和我一起玩。这是一种个性。
在视频账号中,喜欢就分享到“朋友圈”,喜欢就创建个人资料。所以,做视频账号有一个关键点:你的内容能帮助别人发朋友圈吗?你能帮助别人塑造积极的人格吗?
有没有发现视频账号里很难看到关于美女的内容,为什么?因为你的朋友不想让别人认为他们猥亵,所以他们不会喜欢漂亮的女士。
3. 我们所做的一切都是为了让用户喜欢
所以,在视频账号上,我们所做的一切都是为了让用户喜欢它。这是核心,其他都是次要的。后面我会从操作和内容两个方面重点分享。
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手术
1. 以终为始,寻找最具商业价值的人
创业这些年,见过很多投资人,几乎都有一种思维模式:以终为始。
许多创作者创建视频帐户,最初可能是出于兴趣。如果我会做饭,我就是美食号,如果我会跳舞,我就是舞号。但投资人只会问你,三五年后,你的账户会是什么样子,怎么变现?
内容创业不是为了公益,最终需要商业化。我们要以终为始,从业务到运营,找出哪个集团最具商业价值。
比如因为视频账号比较少,一些老年人喜欢的内容经常出现在新的电视热榜上。公司有人问我要不要开这样的账户,我直接拒绝了。不是因为流量不好或者经营不好,而是生意难做。
当你我都老了,老年互联网市场可能会有很大的商业价值,因为我们都是移动互联网的原住民,都有手机消费的习惯。但现在老年人市场很难做。
在我看来,20-40岁之间,1-4线城市的女性用户最具商业价值,因为她们是主流消费群体,业务扩展性强。
2. 利他思维,捕捉目标群体的需求
确定目标群体后,如何抓住他们?在这里使用利他思维来找到对他们有用的内容并满足他们的需求。
女性的需求,我总结了三大点:
(1)对自己说:减肥、变美、学习。那是自我提升。
(2)对于孩子:育儿、教育。比如育儿知识、启蒙教育。
(3)对于家庭成员:情绪、购物、财务、健康等。情绪包括夫妻关系、婆媳关系等。在视频账号上,此类内容容易火的保险、理财等金融。
我发现的需求都有一个共同点:高频和刚性需求。我们每天都想变得又瘦又漂亮,我们每天都要学习,就像我们吃饭和呼吸一样。因为只有这样,你能进入的赛道才会足够大,你的业务能力才会足够强。
3. 确认跟踪
在成熟的平台上,现在每个入局的人都没有机会占据主赛道。但是视频号是一个刚刚兴起的新平台,我们肯定会占据主赛道,也就是最赚钱的赛道。
所以我确认了三个轨道,教育、知识、运动健康。在我看来,美食和美容属于知识,瑜伽和健身也属于健康。这三个赛道有一定的重叠,用户群基本一致,不同账号可以互相推送。当我们有一些账户时,我们可以帮助孵化其他账户。
一旦确定了赛道,我们的内容方向就很明确了。我们不再需要盲目思考,也不再随波逐流。别人的经营思路和底层方法论还是可以学习的,但我们只做适合自己赛道的事情,其他赛道的内容与我们无关。这是我做减法而不是加法的习惯。
4. 账户三段论:定位、内容、冷启动
在我看来,要做好账本,有三个关键点:
(1)定位。两个关键词,“个性”和“准确”。你是谁,你有什么背书,你过去的经历是什么,这些都很重要。
(2)内容。内容的核心是选题,要简洁明了,能激发好奇心。
(3)冷启动。做视频号最难的就是冷启动,而冷启动最难的就是找人点赞,而点赞最快捷的方式就是发红包到群里与其天天找人维护私域,还不如把复杂的事情甩掉视频号运营,做最简单最直接的事情。
如前所述,点赞是视频账号的核心生产力。除非把视频号算法改成把“推荐”放在中间,否则让用户点赞才是最重要的。加定位加话题不会给你带来很多流量,反而会增加你的工作量。拉群发红包点赞是目前最高效的冷启动方式。
5. 在操作层面忘记抖音快手的规则
我招募的许多人原来是 抖音 和 快手。入职第一天,我告诉他们给你一个月的时间,让你在操作层面忘记所有抖音和快手的规则。
在内容制作层面,各个平台并没有太大的区别。在抖音上做短视频的过程和在视频账号上做的过程是一样的。但在运营层面,不同平台的规则可能会发生巨大变化。
视频账号是一个全新的平台。抖音快手 的规则没用。私域社区等一些资源可能有用,但运营思路需要根据新平台重新思考。
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内容文章
1. 强烈的情绪等于好的流量
我对好的内容的定义是好的流量。在视频号上,点赞多的内容流量多,点赞的背后是共鸣,共鸣的背后是情感,情感强等于流量好。
无论你做什么,你都需要表达情绪,并且要足够强大以被感觉到。以下是一些常见的情绪:实际的、美丽的、有趣的、浪漫的、怀旧的、同情的、悲伤的、崇拜的、好奇的、厌恶的、恐惧的、嫉妒的、焦虑的、敬畏的、尴尬的、困惑的、性的、渴望的……
例如,我们在 抖音 看到一个可怜的老人,想通过屏幕帮助他。或者,当你看到令人气愤的事情时,你就迫不及待地冲到屏幕上抱怨。这些是情绪。
内容想要有流量,就必须要有强烈的情感。平静的湖面上没有一丝波澜,这样的内容肯定不会流行。
2. 内容制作是半科学半标准化的
我们如何制作内容?做事喜欢科学规范,但内容不能完全科学,需要理性和感性的结合。所以我们一直是半科学半标准化的。
制作过程如下:首先,确定内容应该表达什么情感。完成后,我们的团队将对内容和情感呈现进行评分。如果高于 6 或 7 则发送,否则不发送。
在我们的团队中,女生做的内容比男生做的要好一些。我认为这可能有两个原因:
(1)女孩对情绪的敏感度和识别度很高;
(2)女孩的品味更好。
从我们团队的经验来看,女性在内容方面具有优势。
3. 非目标用户应该阅读专业内容
我自己在做知识和教育内容。在视频账号平台上,这类内容可以帮助大家塑造积极向上的个性。然而,知识视频的核心是知识吗?不。
真正想学习的人,不会从短视频中学习。就像你想考托福,你会看短视频学单词吗?不,这太废话了。因此,娱乐在先,知识在后。这是所有短视频的重点。
非目标用户应阅读专业内容。如果你的内容专业到只有专业的人才能看懂,你怎么会有流量?你必须想办法“打破”内容。
三观五预测
认知一:重新认识完成率和推荐
在我看来,努力提高视频号的完成率,不是要撞上平台的推荐算法,而是要让用户觉得这个内容不错,愿意点赞,因为视频号的核心生产力是点赞.
以上推荐不代表你的内容好,而是官方最近对此类账号的支持。因为微信本来就是要建一个去中心化的平台,中心化的方式不可能给你太多的流量。而且目前视频账号的算法能力比较有限,给出的流量不会太准确。
因此,热推荐是官方指导的风向标。可以由此推测官方近期想要支持什么类型的账号。我们必须具备从平台角度思考的能力。
做矩阵有什么好处?灵活灵活,只要官方最近支持的账户类型符合我们的跟踪,我们就可以立即跟进。比如最近科普很流行,所以我们可以做。
认知2:越垂直,粉丝越多
很多人无法理解这句话。
所谓“垂直”,就是账号定位要垂直,然后内容要足够垂直。
我有个朋友是汽车自媒体,他的视频号有车祸内容。播放量很高,但并没有增加粉丝。他问我为什么不增加粉丝?我说,这个流量和你无关,用户为什么要关注你?
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